Τελευταία ενημέρωση: [04.12.2025]

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Drakakis Tours (“εμείς”, “μας”, “μας”) συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε (“χρήστης”, “επισκέπτης”, “πελάτης”) όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (https://drakakistours.com) και/ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας (εισιτήρια πλοίου, κρουαζιέρες, ενοικίαση αυτοκινήτου, διαμονή, άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες). Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε και συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

2. Προστασία δεδομένων και ισχύοντες νόμοι

Χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), όταν αυτό είναι σχετικό. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα και την ακεραιότητα των προσωπικών πληροφοριών που μοιράζεστε μαζί μας.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων:

  • Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση) — όταν πραγματοποιείτε κρατήσεις, υποβάλλετε ερωτήσεις ή εγγράφεστε για να λαμβάνετε ενημερώσεις.
  • Δεδομένα κράτησης και πληροφορίες ταξιδιού (π.χ. πλοίο, διαμονή, ενοικίαση αυτοκινήτου, προτιμήσεις υπηρεσιών).
  • Δεδομένα πληρωμής — μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επεξεργασία των κρατήσεων (σημείωση: τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους φορείς επεξεργασίας πληρωμών).
  • Τεχνικά δεδομένα/δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, ημερομηνία/ώρα επισκέψεων, cookies και παρόμοια δεδομένα παρακολούθησης.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Για τη διαχείριση και την εκτέλεση των κρατήσεών σας και των ταξιδιωτικών υπηρεσιών.
  • Για να επικοινωνούμε μαζί σας — να απαντάμε στα αιτήματά σας, να στέλνουμε επιβεβαιώσεις, ενημερώσεις ή σχετικές πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας ή τις υπηρεσίες μας.
  • Για να μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό, να συνδεθείτε και να διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας.
  • Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, προσφορών ή επικοινωνιών μάρκετινγκ — μόνο εάν έχετε δώσει ρητά τη συγκατάθεσή σας.
  • Για να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπου και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τις προσφορές, τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, την εμπειρία των χρηστών και την ασφάλεια.
  • Για την πρόληψη της απάτης και την προστασία της επιχείρησής μας και των πελατών μας.

5. Κοινοποίηση δεδομένων και τρίτα μέρη

Θα όχι πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών, εάν πληρώνετε ηλεκτρονικά.
  • Τρίτοι συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την παροχή των ταξιδιωτικών υπηρεσιών που ζητήσατε (π.χ. εταιρείες πορθμείων, πάροχοι καταλυμάτων, συνεργάτες ενοικίασης αυτοκινήτων).
  • Νομικές ή ρυθμιστικές αρχές, εάν απαιτείται από το νόμο.
    Κάθε τρίτος που λαμβάνει τα προσωπικά σας δεδομένα πρέπει να συμμορφώνεται με τα κατάλληλα πρότυπα προστασίας της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα:

  • Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
  • Ζητήστε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένη επεξεργασία δεδομένων (π.χ. επικοινωνίες μάρκετινγκ) ανά πάσα στιγμή.
  • Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας ή αντιταχθείτε στην επεξεργασία υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή (φορητότητα δεδομένων), όπου ισχύει.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

7. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Μπορούμε να χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας (π.χ. σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής, προτιμήσεις, γλώσσα κ.λπ.) με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την ανάλυση δεδομένων και την εξατομίκευση του περιεχομένου.

Μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων χαρακτηριστικών του ιστότοπού μας.

8. Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημιά.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν (π.χ. μέχρι την ολοκλήρωση της κράτησής σας ή μέχρι τη λήξη της προθεσμίας παραγραφής για τυχόν νομικές υποχρεώσεις) ή για όσο διάστημα απαιτείται από το νόμο.

9. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ανήλικο χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, θα τα διαγράψουμε το συντομότερο δυνατό.

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα δημοσιεύουμε τυχόν αλλαγές στον ιστότοπό μας και θα αναγράφουμε την ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση” στην κορυφή της σελίδας. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπού μας ή των υπηρεσιών μας μετά από τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή της νέας Πολιτικής εκ μέρους σας.

11. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:
DrakakisTours
Διεύθυνση: Λιβάδι, Κύθηρα, Ελλάδα, 80100
Τηλέφωνο: +30 27360 31160
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@drakakistours.com