Συχνές ερωτήσεις

Όλα τα διαθέσιμα πακέτα και εκδρομές μας αναφέρονται στον ιστότοπό μας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στο τηλέφωνο: +30 27360 31160, μέσω email: info@drakakistours.com, ή αυτοπροσώπως στο γραφείο μας στο Λιβάδι, Κύθιρα.

Όλες οι τιμές για τα πακέτα και τις εκδρομές μας χρεώνονται ανά άτομο, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Όλες οι τιμές των εκδρομών βασίζονται σε δίκλινο δωμάτιο. Όλες οι τιμές για τη διαμονή στα Κύθηρα είναι ανά δωμάτιο.

Σας συνιστούμε να κάνετε όλες τις κρατήσεις μέσω της ιστοσελίδας μας. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω email: info@drakakistours.com, τηλεφώνου: +30 27360 31160 ή αυτοπροσώπως στο γραφείο μας στο Λιβάδι, Κύθηρα.

Μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα για οποιαδήποτε εκδρομή ή πακέτο στον ιστότοπό μας, ο οποίος είναι πάντα ενημερωμένος. Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα μέσω email: info@drakakistours.com, τηλεφώνου: +30 27360 31160 ή αυτοπροσώπως στο γραφείο μας στο Λιβάδι, Κύθιρα.

Ειδικά αιτήματα μπορούν να υποβληθούν κατά τη διαδικασία κράτησης. Αφού ελέγξουμε τη δυνατότητα ικανοποίησης του αιτήματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας μέσω email στη διεύθυνση info@drakakistours.com. Σημειώστε ότι προτιμούμε όλα τα ειδικά αιτήματα να υποβάλλονται γραπτώς, ώστε να διασφαλίζουμε το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης.

Μόλις κάνετε την κράτησή σας είτε online, είτε μέσω τηλεφώνου ή email, θα λάβετε έναν αριθμό κράτησης. Εάν δεν λάβετε αυτόν τον αριθμό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου: +30 27360 31160 ή email: info@drakakistours.com και θα ελέγξουμε την κατάσταση της κράτησής σας.

Όλες οι λεπτομέρειες της κράτησης βρίσκονται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε κατά την πραγματοποίηση της κράτησης. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στην κράτησή σας μέσω της ιστοσελίδας μας χρησιμοποιώντας τον αριθμό κράτησης. Εάν δεν έχετε λάβει email επιβεβαίωσης ή αριθμό κράτησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο: +30 27360 31160 ή στο email: info@drakakistours.com και θα ελέγξουμε την κατάσταση της κράτησής σας.

Ναι, φυσικά! Κάθε κράτηση που γίνεται online πρέπει να επιβεβαιωθεί με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, ωστόσο μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας τηλεφωνικά: +30 27360 31160 ή μέσω email: info@drakakistours.com και θα μπορέσουμε να κάνουμε την κράτηση για εσάς. Στη συνέχεια, μπορείτε να πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος στα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω ή με μετρητά αυτοπροσώπως στο γραφείο μας. Στοιχεία τραπέζης Τράπεζα: Πειραιώς Αριθμός λογαριασμού: 6352-125850-575 IBAN: GR5601713520006352125850575 Όνομα λογαριασμού: Παναγιώτης Δρακάκης

Όλα τα στοιχεία που περιλαμβάνονται αναφέρονται στην περιγραφή της εκδρομής. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες που παρέχονται. Η τιμή του εισιτηρίου δεν περιλαμβάνει οτιδήποτε είναι προαιρετικό, όπως είσοδο σε μουσεία ή οτιδήποτε απαιτεί επιπλέον χρέωση, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.Τράπεζα: Πειραιώς Αριθμός λογαριασμού: 6352-125850-575 IBAN: GR5601713520006352125850575 Όνομα λογαριασμού: Παναγιώτης Δρακάκης

Για να είναι έγκυρη οποιαδήποτε κράτηση, απαιτούμε την πληρωμή πριν από την έναρξη της εκδρομής ή του πακέτου διακοπών. Για τα πακέτα διακοπών, κατά την κράτηση πρέπει να καταβληθεί προκαταβολή ύψους 50 € ή 25% του συνολικού κόστους του πακέτου (όποιο από τα δύο είναι μεγαλύτερο). Το συνολικό υπόλοιπο πρέπει να καταβληθεί 21 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε κράτηση που δεν έχει εξοφληθεί πλήρως εντός 7 ημερών πριν από την αναχώρηση. Για εκδρομές και μεταφορές, πρέπει να καταβληθεί το 100% του συνολικού κόστους κατά τη στιγμή της κράτησης. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε κράτηση που δεν έχει εξοφληθεί πλήρως εντός 7 ημερών πριν από την αναχώρηση. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας πριν από το ταξίδι.

Τα έξοδα για τα παιδιά αναφέρονται στην περιγραφή της εκδρομής. Γενικά, τα παιδιά έως 6 ετών ταξιδεύουν δωρεάν, ενώ τα παιδιά ηλικίας 6-10 ετών πληρώνουν μειωμένη τιμή.

Όταν συμμετέχετε στην εκδρομή ή στο πακέτο διακοπών, θα πρέπει να έχετε μαζί σας το email επιβεβαίωσης που λάβατε κατά την κράτηση, καθώς και την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας.

Για να ακυρώσετε το ταξίδι σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσω email: info@drakakistours.com και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Σημειώστε ότι όλες οι αιτήσεις ακύρωσης πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς. Παρακαλούμε διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή στην κράτησή σας. Τα πακέτα ή οι εκδρομές που δεν επιστρέφονται, καθώς και άλλες ειδικές προσφορές, ενδέχεται να έχουν διαφορετικές πολιτικές ακύρωσης.

Όλες οι εκδρομές και τα πακέτα διακοπών μας συνοδεύονται από έναν έμπειρο και πολύγλωσσο ξεναγό, ενώ στην περίπτωση των εκδρομών μας στα Κύθηρα, ο ξεναγός είναι κάτοικος της περιοχής. Ο ξεναγός γνωρίζει τον προορισμό από την άποψη της ιστορίας, των εθίμων και των παραδόσεων, του πολιτιστικού χαρακτήρα του, καθώς και λεπτομέρειες σχετικά με τα μνημεία και τα αξιοθέατα του προορισμού. Ο ξεναγός θα συνοδεύει την ομάδα καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού και θα συνεργάζεται με τον οδηγό όσον αφορά το πρόγραμμα.

Στην Αθήνα, το σημείο επιβίβασης βρίσκεται στη γωνία της πλατείας Συντάγματος και της οδού Ερμού, ενώ στον Πειραιά βρίσκεται στην πλατεία Καραϊσκάκη (Πύλη Ε7) απέναντι από το σιδηροδρομικό σταθμό.

Οι εκδρομές μας στα Κύθηρα ξεκινούν είτε από το παραθαλάσσιο χωριό της Αγίας Πελαγιάς είτε από το λιμάνι του Διακοφτιού. Παρακαλούμε, ελέγξτε το πρόγραμμα της εκδρομής για περισσότερες λεπτομέρειες. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας παραλάβουμε από ένα εναλλακτικό, προκαθορισμένο σημείο παραλαβής και μπορείτε είτε να το επιλέξετε κατά τη διαδικασία της online κράτησης είτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας τηλεφωνικά: +30 27360 31160 ή μέσω email: info@drakakistours.com για να το κανονίσετε. Σας συνιστούμε πάντα να μας παρέχετε ένα κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας