ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΤΩΝ ΤΑΞΙΔΙΩΤΩΝ ΣΕ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΑ ΤΑΞΙΔΙΑ
Σύμφωνα με το Προεδρικό Διάταγμα 339/1996, σύμφωνα με την Οδηγία 90/314/ΕΟΚ
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους ακόλουθους Γενικούς Όρους Συμμετοχής πριν εγγραφείτε σε οποιοδήποτε από τα οργανωμένα ταξίδια μας. Η συμμετοχή σε οποιοδήποτε από τα οργανωμένα ταξίδια του τουριστικού γραφείου μας απαιτεί προσεκτική μελέτη του συγκεκριμένου προγράμματος ταξιδιού και υποδηλώνει την άνευ όρων αποδοχή των Γενικών Όρων Συμμετοχής από τον ταξιδιώτη, σύμφωνα με το Προεδρικό Διάταγμα 339/1996. Οι Γενικοί Όροι Συμμετοχής αναφέρονται σε γενικές πληροφορίες, καθώς και στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των δύο συμβαλλομένων μερών στο οργανωμένο ταξίδι. Για συγκεκριμένες πληροφορίες (προορισμοί, τιμές, ημερομηνίες και ώρες αναχώρησης και επιστροφής, μέσα μεταφοράς, διαμονή, επισκέψεις κ.λπ.) σχετικά με κάθε οργανωμένο ταξίδι, θα πρέπει να συμβουλευτείτε το τρέχον πρόγραμμα και τον σχετικό τιμοκατάλογο.
Η εταιρεία μας, με την εμπορική επωνυμία “DRAKAKIS PANAGIOTIS” και εμπορικό σήμα “drakakis εκδρομές“, με έδρα στις Κύθιρες και κάτοχο του αριθμού μητρώου ταξιδιωτικού πράκτορα 0207E61000315001, εφεξής καλούμενη “Το Γραφείο” είναι μέλος του Ελληνικού Συνδέσμου Ταξιδιωτικών και Τουριστικών Πρακτορείων και είναι ταξιδιωτικός πράκτορας, ο οποίος δραστηριοποιείται μόνος ή σε συνεργασία με άλλα τουριστικά γραφεία, ή ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ άλλων τουριστικών γραφείων και μέσων μεταφοράς, με απώτερο σκοπό την πώληση οργανωμένων ταξιδιών στον ταξιδιώτη.
Οι πληροφορίες, τα στοιχεία και οι συστάσεις που περιέχονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις έχουν ελεγχθεί από το γραφείο μας ως προς την εγκυρότητα και την ακρίβειά τους. Έχουν γενικό χαρακτήρα και ισχύουν χωρίς τροποποιήσεις, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στο πρόγραμμα κάθε ταξιδιού.
Οι εγγραφές γίνονται στα γραφεία μας, μέσω ταχυδρομείου, φαξ, τηλεφώνου και μέσω της ιστοσελίδας μας, υπό την προϋπόθεση (για κρατήσεις στο συγκεκριμένο ταξίδι):
Για να είναι έγκυρη η εγγραφή, το συγκεκριμένο ταξίδι πρέπει να αναγράφεται στην απόδειξη κατάθεσης. Η συμμετοχή στο ταξίδι εξασφαλίζεται με την πλήρη εξόφληση τουλάχιστον 6 ημέρες πριν την αναχώρηση. Η μη πληρωμή του κόστους του ταξιδιού έως την προθεσμία δίνει το δικαίωμα στο γραφείο μας να ακυρώσει την κράτηση και ενδεχομένως να απαιτήσει ακυρωτικά, σύμφωνα με τους όρους ακύρωσης που προβλέπονται στο άρθρο 10 του παρόντος. Ο συμβαλλόμενος, ο οποίος εκπροσωπεί την οικογένεια ή την ομάδα του, υποχρεούται να ενημερώσει όλα τα εκπροσωπούμενα μέρη σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ταξιδιού.
Το γραφείο μας δεν ευθύνεται για τις ημέρες και ώρες λειτουργίας των αγορών, των μουσείων και των αρχαιολογικών χώρων.
Οι τιμές ταξιδιού του γραφείου μας υπολογίζονται την ημέρα έκδοσης του τιμοκαταλόγου, με βάση το κόστος των υπηρεσιών κάθε ταξιδιού, τις ισχύουσες τιμές, τους φόρους και οποιονδήποτε άλλο παράγοντα κόστους. Αφού εξαντλήσει κάθε πρόβλεψη, το γραφείο μας διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόσει τις τιμές, όταν αλλάξουν οι παραπάνω παράγοντες κόστους. Συγκεκριμένα, οι τιμές ταξιδιού μπορούν να αλλάξουν έως και 20 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης λόγω απρόβλεπτων αυξήσεων των τιμών, του νομίσματος ή των καυσίμων, περιορισμένης συμμετοχής κ.λπ.
Εάν η αύξηση της τιμής υπερβαίνει το 10% της αξίας του ταξιδιού, για τους παραπάνω λόγους, ο ταξιδιώτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη συμμετοχή του και να ζητήσει την επιστροφή του ποσού που έχει καταβάλει. Επιπλέον, το τουριστικό γραφείο διατηρεί το δικαίωμα να προπωλεί θέσεις σε ευνοϊκές τιμές με ειδικούς όρους ακύρωσης.
Για να είναι έγκυρη οποιαδήποτε κράτηση, απαιτούμε την πληρωμή πριν από την έναρξη της εκδρομής ή του πακέτου διακοπών.
Για τα πακέτα διακοπών, κατά την κράτηση πρέπει να καταβληθεί προκαταβολή ύψους 50 € ή 251 TP3T του συνολικού κόστους του πακέτου (όποιο από τα δύο είναι μεγαλύτερο). Το συνολικό υπόλοιπο πρέπει να καταβληθεί 21 ημέρες πριν την αναχώρηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε κράτηση που δεν έχει εξοφληθεί πλήρως εντός 7 ημερών πριν την αναχώρηση.
Για εκδρομές και μεταφορές, το 100% του συνολικού κόστους πρέπει να καταβληθεί κατά τη στιγμή της κράτησης.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε κράτηση που δεν έχει εξοφληθεί πλήρως εντός 7 ημερών πριν από την αναχώρηση.
Ελληνικός φόρος διανυκτέρευσης
Από την 1η Ιανουαρίου 2018, όλοι οι ταξιδιώτες που διαμένουν σε ενοικιαζόμενα καταλύματα στην Ελλάδα θα πρέπει να καταβάλλουν έναν “φόρο διανυκτέρευσης”, ο οποίος έχει θεσπιστεί από το Υπουργείο Οικονομικών της Ελλάδας, σε συνεργασία με το Υπουργείο Τουρισμού. Ο φόρος χρεώνεται ανά διανυκτέρευση, ανά δωμάτιο και το συγκεκριμένο ποσό που θα πληρώσετε εξαρτάται από την επίσημη βαθμολογία του καταλύματος, σύμφωνα με την ταξινόμηση του Οργανισμού Τουρισμού.
Τα ποσά αναφέρονται παρακάτω και πρέπει να καταβληθούν απευθείας στο ξενοδοχείο κατά το check-in:
Διαμονή σε ξενοδοχείο:
5 αστέρια: 4,00 €
4 αστέρια: 3,00 €
3 αστέρια: 1,50 €
1-2 αστέρια: 0,50 €
Επιπλωμένα δωμάτια/διαμερίσματα:
4 κλειδιά: 1,00 €
3 κλειδιά: 0,50 €
1-2 κλειδιά: 0,25 €
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι οι τιμοκατάλογοι, οι προσφορές, τα πακέτα διακοπών και οι υπάρχουσες κρατήσεις της Drakakis Tours που περιλαμβάνουν διαμονή δεν περιλαμβάνουν τον φόρο διανυκτέρευσης στην τιμή.
Το γραφείο μας έχει την υποχρέωση να συντονίζει και να διεξάγει τα ταξίδια που προσφέρει στους ταξιδιώτες του με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Ωστόσο, έχοντας εξαντλήσει κάθε πρόβλεψη και προσοχή, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις τρίτων και των συνεργατών τους, καθώς και για έκτακτες καταστάσεις όπως ακυρώσεις, καθυστερήσεις ή αλλαγές δρομολογίων οποιουδήποτε μέσου μεταφοράς (αεροπλάνα, πλοία, αυτοκίνητα, τρένα κ.λπ.), είτε σε περίπτωση αποκλεισμού (“εμπάργκο”) περιοχών λόγω τρομοκρατικών ενεργειών, απεργιών και άλλων αιτιών ανωτέρας βίας. Επισημαίνουμε ότι το γραφείο μας δεν είναι σε θέση να προβλέψει καταστάσεις έκτακτης ανάγκης όπως: απεργίες, ατυχήματα, ασθένειες, επιδημίες, οργανικές διαταραχές λόγω τοπικών συνθηκών, υψόμετρο, κλίμα, γεύματα που δεν περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα του ταξιδιού ή λόγω ανεπαρκούς υγιεινής λόγω εξωτερικών παραγόντων, τραυματισμοί ή δυσκολίες λόγω πολέμου, πραξικοπήματα, τρομοκρατικές ενέργειες, αεροπειρατείες, σεισμοί, καιρικές συνθήκες, πυρκαγιές, επιδημίες, τοξική μόλυνση και οποιαδήποτε άλλη κατάσταση έκτακτης ανάγκης ή ανωτέρας βίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το γραφείο μας δεν φέρει ευθύνη για αποζημίωση για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από αυτές τις συνθήκες.
Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, τα παράπονα πρέπει να αναφέρονται αμέσως και επιτόπου στον συνοδό της εκδρομής ή στο γραφείο μας και γραπτώς στο άτομο/την εταιρεία που παρέχει την εν λόγω υπηρεσία. Για τη διεξαγωγή ενός οργανωμένου ταξιδιού απαιτείται ελάχιστος αριθμός 18 (δεκαοκτώ) συμμετεχόντων (εξαιρουμένων των παιδιών κάτω των 12 ετών). Εάν δεν συμπληρωθεί αυτός ο αριθμός, το γραφείο μας διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το ταξίδι. Σε αυτή την περίπτωση, υποχρεούται να ενημερώσει τους πελάτες που είχαν εγγραφεί και να τους επιστρέψει τα χρήματα που είχαν καταβάλει, χωρίς καμία άλλη υποχρέωση.
Δεδομένου ότι σε οργανωμένα ταξίδια συμμετέχουν συνήθως και άλλα άτομα, είναι απαραίτητο οι ταξιδιώτες να συμμορφώνονται πλήρως με το πρόγραμμα του ταξιδιού και τις οδηγίες που δίνουν οι συνοδοί ή οι ξεναγοί και να προσέρχονται έγκαιρα στα σημεία συνάντησης για τις διάφορες παροχές του προγράμματος (πτήσεις, μεταφορές, περιηγήσεις, εκδρομές, γεύματα κ.λπ.). Εάν η καθυστέρηση ή η ασυνέπεια του ταξιδιώτη έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια της πτήσης, της εκδρομής, της μεταφοράς ή άλλης υπηρεσίας, ο ταξιδιώτης θα πρέπει να επανασυνδεθεί με την ομάδα. με δική του ευθύνη και δαπάνη, χωρίς δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων για την υπηρεσία που χάθηκε ή για ολόκληρο το ταξίδι, εάν δεν είναι σε θέση να επανασυνδεθεί.
Θα πρέπει να φτάσετε στα αεροδρόμια και τα λιμάνια τουλάχιστον δύο (2) ώρες πριν την αναχώρησή σας.
Εάν ο ταξιδιώτης δεν μπορεί να συμμετάσχει ή αποφασίσει να διακόψει το ταξίδι και να αποχωρήσει από την ομάδα, δεν δικαιούται καμία περαιτέρω υπηρεσία ή αποζημίωση και η ευθύνη και τα έξοδα μεταφοράς εκτός της ομάδας βαρύνουν τον ίδιο. Μπορεί να μεταβιβάσει την κράτησή του σε άλλο πρόσωπο που πληροί τις προϋποθέσεις συμμετοχής σε αυτό το ταξίδι, εφόσον είναι δυνατή η αλλαγή των εκδοθέντων εισιτηρίων.
Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με την κατηγοριοποίηση ή ταξινόμηση των ξενοδοχείων και καταλυμάτων που αναφέρονται στα προγράμματα των οργανωμένων ή πωληθέντων ταξιδιών μας, συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους κάθε χώρας για την ταξινόμηση των ξενοδοχείων και καταλυμάτων, οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Τα περισσότερα δωμάτια ξενοδοχείων διαθέτουν δύο μονά κρεβάτια ή ένα διπλό κρεβάτι. Τα τρίκλινα δωμάτια είναι, στην πραγματικότητα, δίκλινα δωμάτια με ένα επιπλέον κρεβάτι. Συνήθως δεν είναι πολύ άνετα και το επιπλέον κρεβάτι μπορεί να είναι μικρότερο από ένα μονό κρεβάτι, ή καναπές ή πτυσσόμενο κρεβάτι. Τα δωμάτια διατίθενται από το ξενοδοχείο γύρω στις 14:00-15:00 και είναι στη διάθεση των επισκεπτών μέχρι τις 12:00 την ημέρα της αναχώρησης. Στις ημερήσιες εκδρομές με πούλμαν, οι θέσεις δίνονται με τη σειρά εγγραφής και δεν αλλάζουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ενώ στις πολυήμερες εκδρομές οι θέσεις μπορεί να αλλάζουν καθημερινά.
Το γραφείο μας διαθέτει επαγγελματική ασφάλιση αστικής ευθύνης για κάθε ταξίδι που οργανώνει, η οποία καλύπτει τις ευθύνες έναντι των πελατών του, που προκύπτουν από τη μη εκτέλεση ή την ακατάλληλη εκτέλεση του οργανωμένου ταξιδιού.
Η μεταφορά των αποσκευών γίνεται με ευθύνη των ιδιοκτητών τους, ανεξάρτητα από το αν συνοδεύονται από εκπροσώπους του γραφείου μας ή όχι. Σε περίπτωση ζημιάς ή απώλειας, ισχύουν οι σχετικές διεθνείς συμβάσεις για κάθε μέσο μεταφοράς και ξενοδοχεία, και σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη περιορίζεται στις διατάξεις των συμβάσεων αυτών.
Οι ακυρώσεις συμμετοχής εκ μέρους του ταξιδιώτη γίνονται μόνο γραπτώς στο γραφείο μας και, ανεξάρτητα από την ημερομηνία κράτησης (και εάν η κράτηση δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλο πρόσωπο σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στο άρθρο 6 των Γενικών Όρων Συμμετοχής), υπόκεινται στα ακόλουθα τέλη ακύρωσης ανά άτομο, ανάλογα με το χρόνο της ακύρωσης και ανεξάρτητα από το αν τα ποσά έχουν ήδη καταβληθεί από τους ταξιδιώτες ή όχι:
Πακέτα διακοπών
Εκδρομές & Μεταφορές
Παρόλο που προσπαθούμε πάντα να αποφεύγουμε αλλαγές στα δρομολόγια μας, διατηρούμε το δικαίωμα να το κάνουμε ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι πελάτες θα ενημερώνονται γραπτώς για όλες τις αλλαγές και θα τους δίνεται όσο το δυνατόν μεγαλύτερη προειδοποίηση. Το γραφείο μας δεν θα προσφέρει αποζημίωση για οποιεσδήποτε αλλαγές που γίνονται λόγω περιστάσεων πέραν του ελέγχου του ή για οποιεσδήποτε αλλαγές που θεωρούνται ήσσονος σημασίας. Οι ήσσονος σημασίας αλλαγές περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την αλλαγή της σειράς του προγράμματος χωρίς απώλεια περιεχομένου, την αντικατάσταση ενός μέρους του προγράμματος του ταξιδιού με ένα εναλλακτικό ίσης ή μεγαλύτερης ποιότητας ή την αλλαγή του καταλύματος σε ένα ίσης ή μεγαλύτερης ποιότητας.
Η αποζημίωση θα προσφέρεται από το γραφείο μας για αλλαγές που θεωρούμε σημαντικές, υπό την προϋπόθεση ότι ο λόγος για αυτές τις αλλαγές δεν αναφέρεται στο Άρθρο 5. Η εν λόγω αποζημίωση θα προσφέρεται γραπτώς κατά τη στιγμή της αλλαγής. Σημαντικές αλλαγές περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την ακύρωση μέρους ή του συνόλου του προγράμματος ή τη μείωση της ποιότητας της διαμονής.
Το γραφείο μας και ο ταξιδιώτης αναλαμβάνουν να επιλύσουν με καλή πίστη κάθε διαφορά που μπορεί να προκύψει κατά την εκτέλεση της σύμβασης του οργανωμένου ταξιδιού.
Σε περίπτωση αποτυχίας των προσπαθειών αυτών, τα Μέρη αναλαμβάνουν να επικοινωνήσουν με την Επιτροπή Ειρηνικής Επίλυσης Διαφορών του Ελληνικού Συνδέσμου Ταξιδιωτικών και Τουριστικών Πρακτορείων και να ζητήσουν τη μεσολάβηση της. Εάν δεν επιτευχθεί ειρηνική επίλυση, η δικαιοδοσία ανήκει στα Δικαστήρια των Αθηνών.
Η Drakakis Tours σέβεται την ιδιωτικότητα των πελατών της και όλες οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται προορίζονται αποκλειστικά για εσωτερική χρήση. Οι προσωπικές σας πληροφορίες παρέχονται σε τρίτους μόνο όταν αυτό απαιτείται από το νόμο.
Έχω διαβάσει προσεκτικά όλους τους παραπάνω όρους συμμετοχής (συνολικά 13 άρθρα), τους οποίους αποδέχομαι για τον εαυτό μου και εκ μέρους όλων των επιβατών που αναφέρονται στην κράτησή μου και για τους οποίους έχω εξουσιοδότηση να εγγραφώ σε αυτό το ταξίδι.
Με την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, θεωρούμε ότι αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Μην συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο της Drakakis Tours εάν δεν αποδέχεστε όλους τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα.
Η ακόλουθη ορολογία ισχύει για τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, τη Δήλωση Απορρήτου και την Ειδοποίηση Αποποίησης Ευθύνης, καθώς και για οποιαδήποτε ή όλες τις Συμφωνίες: “Πελάτης”, “Εσείς” και “Σας” αναφέρονται σε εσάς, το άτομο που επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο και αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις της Εταιρείας. “Η Εταιρεία”, “Εμείς”, “Εμάς” και “Μας” αναφέρονται στην Εταιρεία μας. “Μέρος”, “Μέρη” ή “Εμάς” αναφέρονται τόσο στον Πελάτη όσο και σε εμάς, ή είτε στον Πελάτη είτε σε εμάς. Όλοι οι όροι αναφέρονται στην προσφορά, την αποδοχή και την εξέταση της πληρωμής που απαιτείται για την ανάληψη της διαδικασίας της παροχής βοήθειας στον Πελάτη με τον καταλληλότερο τρόπο, είτε μέσω επίσημων συναντήσεων καθορισμένης διάρκειας, είτε με οποιοδήποτε άλλο μέσο, με ρητό σκοπό την ικανοποίηση των αναγκών του Πελάτη σε σχέση με την παροχή των δηλωμένων υπηρεσιών/προϊόντων της Εταιρείας, σύμφωνα με και υπό την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας της Ελλάδας. Οποιαδήποτε χρήση της παραπάνω ορολογίας ή άλλων λέξεων στον ενικό, πληθυντικό, με κεφαλαία γράμματα και/ή αυτός/αυτή ή αυτοί, θεωρείται ως εναλλακτική και, ως εκ τούτου, αναφέρεται στο ίδιο.
Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, η drakakis tours και/ή οι δικαιοπάροχοί της κατέχουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας για όλο το υλικό που βρίσκεται στην drakakis tours. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας διατηρούνται. Μπορείτε να προβάλετε και/ή να εκτυπώσετε σελίδες από https://www.drakakistours.com για προσωπική σας χρήση, με την επιφύλαξη των περιορισμών που ορίζονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
Δεν πρέπει:
Αναδημοσίευση υλικού από https://www.drakakistours.com
Πώληση, ενοικίαση ή υποαδειοδότηση υλικού από https://www.drakakistours.com
Αναπαραγωγή, αντιγραφή ή αντιγραφή υλικού από https://www.drakakistours.com
Αναδιανομή περιεχομένου από την drakakis tours (εκτός εάν το περιεχόμενο έχει δημιουργηθεί ειδικά για αναδιανομή).
Οι οργανισμοί μπορούν να δημιουργούν συνδέσμους προς την αρχική μας σελίδα, προς δημοσιεύσεις ή προς άλλες πληροφορίες του ιστότοπου, υπό την προϋπόθεση ότι ο σύνδεσμος: (α) δεν είναι παραπλανητικός με κανέναν τρόπο, (β) δεν υπονοεί ψευδώς χορηγία, υποστήριξη ή έγκριση του συνδέοντος μέρους και των προϊόντων ή υπηρεσιών του και (γ) ταιριάζει στο πλαίσιο του ιστότοπου του συνδέοντος μέρους. Όταν δημιουργείτε σύνδεσμο προς τον ιστότοπό μας, παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε το όνομα “drakakis tours”.”
Δεν επιτρέπεται η χρήση του λογότυπου της Drakakis Tours ή άλλων γραφικών χωρίς προηγούμενη συμφωνία.
Χωρίς προηγούμενη έγκριση και ρητή γραπτή άδεια, δεν επιτρέπεται να δημιουργείτε πλαίσια γύρω από τις ιστοσελίδες μας ή να χρησιμοποιείτε άλλες τεχνικές που αλλοιώνουν με οποιονδήποτε τρόπο την οπτική παρουσίαση ή την εμφάνιση του ιστότοπού μας.
Διατηρούμε το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη κρίση μας, να σας ζητήσουμε να αφαιρέσετε όλους τους συνδέσμους ή οποιονδήποτε συγκεκριμένο σύνδεσμο προς τον ιστότοπό μας. Συμφωνείτε να αφαιρέσετε αμέσως όλους τους συνδέσμους προς τον ιστότοπό μας κατόπιν σχετικού αιτήματος. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και την πολιτική σύνδεσης ανά πάσα στιγμή. Συνεχίζοντας να συνδέεστε με τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε και να συμμορφώνεστε με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις σύνδεσης.
Κατά καιρούς, ο παρόντας ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται για τη δική σας ευκολία, προκειμένου να σας προσφέρουν περαιτέρω πληροφορίες. Δεν σημαίνουν ότι υποστηρίζουμε τους εν λόγω ιστότοπους. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των συνδεδεμένων ιστότοπων.
Εάν διαπιστώσετε ότι κάποιος σύνδεσμος στον ιστότοπό μας ή σε οποιονδήποτε συνδεδεμένο ιστότοπο είναι απαράδεκτος για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με αυτό. Θα εξετάσουμε τα αιτήματα για κατάργηση συνδέσμων, αλλά δεν έχουμε καμία υποχρέωση να το πράξουμε ή να σας απαντήσουμε άμεσα.
Ούτε εμείς ούτε τρίτοι παρέχουμε οποιαδήποτε εγγύηση ή διαβεβαίωση ως προς την ακρίβεια, την επικαιρότητα, την απόδοση, την πληρότητα ή την καταλληλότητα των πληροφοριών και των υλικών που βρίσκονται ή προσφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό. Αναγνωρίζετε ότι οι εν λόγω πληροφορίες και υλικά ενδέχεται να περιέχουν ανακρίβειες ή λάθη και αποκλείουμε ρητά κάθε ευθύνη για τέτοιες ανακρίβειες ή λάθη στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.
Η χρήση οποιωνδήποτε πληροφοριών ή υλικών από αυτόν τον ιστότοπο γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη, για την οποία δεν φέρουμε καμία ευθύνη. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα, οι υπηρεσίες ή οι πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού του ιστότοπου ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.
Στο βαθμό που ο ιστότοπος και οι πληροφορίες και υπηρεσίες που παρέχονται σε αυτόν είναι δωρεάν, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία οποιασδήποτε φύσης.
Στο πλαίσιο της δραστηριότητάς της και για τους σκοπούς της παροχής των υπηρεσιών της, η drakakis tours υποχρεούται να συλλέγει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της (εφεξής “Χρήστες”).
Η παρούσα πολιτική απορρήτου, που εφαρμόζεται από την drakakis tours, έχει ως στόχο να παρέχει στους Χρήστες μια σύνοψη και επισκόπηση της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται από την drakakis tours.
Η drakakis tours αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στον σεβασμό της ιδιωτικής ζωής των Χρηστών και της εμπιστευτικότητας των προσωπικών τους δεδομένων και, ως εκ τούτου, δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, και ιδίως τον νόμο αριθ. 78-17 της 6ης Ιανουαρίου 1978 σχετικά με την τεχνολογία των πληροφοριών, τα αρχεία δεδομένων και τις πολιτικές ελευθερίες (εφεξής “Νόμος περί Προστασίας Δεδομένων”) και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (εφεξής “ΓΚΠΔ”).
Προσωπικά δεδομένα: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, δηλαδή πρόσωπο που μπορεί να ταυτοποιηθεί, άμεσα ή έμμεσα, με αναφορά σε αριθμό ταυτοποίησης ή σε ένα ή περισσότερα στοιχεία που είναι συγκεκριμένα για το πρόσωπο αυτό.
Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που σχετίζεται με δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ανεξάρτητα από τη διαδικασία που χρησιμοποιείται, και ιδίως η συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή τροποποίηση, ανάκτηση, διαβούλευση, χρήση, κοινοποίηση με διαβίβαση, διάδοση ή άλλη διάθεση, ευθυγράμμιση ή συνδυασμός, καθώς και κλείδωμα, διαγραφή ή καταστροφή.
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που αναφέρονται στο παρόν είναι η εταιρεία drakakis tours, με έδρα στο Λιβάδι, Κύθιρα, Αττική, Ελλάδα 80100.
Η drakakis tours έχει ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση: admin [@] drakakistours.com
Η drakakis tours συλλέγει δεδομένα από τους Χρήστες προκειμένου να τους παρέχει τις Υπηρεσίες για τις οποίες έχουν εγγραφεί στην πλατφόρμα.
Ο υποχρεωτικός ή προαιρετικός χαρακτήρας των παρεχόμενων δεδομένων (προκειμένου να ολοκληρωθεί η εγγραφή των Χρηστών και να παρασχεθούν οι Υπηρεσίες) υποδεικνύεται κατά τη στιγμή της συλλογής τους με έναν αστερίσκο.
Επιπλέον, ορισμένα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα ως αποτέλεσμα των ενεργειών του Χρήστη στον ιστότοπο (βλ. την πολιτική μας σχετικά με τα cookies παρακάτω).
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την drakakis tours κατά την παροχή των Υπηρεσιών είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των συμβάσεων που έχουν συναφθεί με τους Χρήστες ή για να επιτρέψουν στην drakakis tours να επιδιώξει τα έννομα συμφέροντά της, σεβόμενη τα δικαιώματα των Χρηστών. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσης των Χρηστών.
Οι σκοποί για τους οποίους η drakakis tours επεξεργάζεται δεδομένα είναι οι εξής:
• εμπορική και λογιστική διαχείριση της σύμβασης
• διαχείριση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ πελατών·;
• ανίχνευση κακόβουλης συμπεριφοράς (απάτη, ηλεκτρονικό ψάρεμα, spam κ.λπ.);
• γενικότερα, οποιοσδήποτε σκοπός αναφέρεται στο άρθρο 2 της Απόφασης αριθ. 2012-209 της 21ης Ιουνίου 2012 για τη δημιουργία ενός απλοποιημένου προτύπου για την αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σχετίζονται με τη διαχείριση χρηστών και υποψήφιων πελατών.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται προορίζονται για τα εμπορικά και λογιστικά τμήματα της drakakis tours. Μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτους υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων, τους οποίους η drakakis tours έχει εξουσιοδοτήσει να χρησιμοποιεί στο πλαίσιο της παροχής των Υπηρεσιών της.
Σε αυτό το πλαίσιο, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε χώρα της ΕΕ ή εκτός ΕΕ. Η drakakis tours εφαρμόζει εγγυήσεις που διασφαλίζουν την προστασία και την ασφάλεια αυτών των δεδομένων, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες και κανονισμούς.
Η drakakis tours δεν μεταβιβάζει ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.
Επιπλέον, τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να γνωστοποιηθούν σε τρίτους για σκοπούς άλλους από αυτούς που ορίζονται παραπάνω μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
• με την έγκρισή τους·;
• κατόπιν αιτήματος των αρμόδιων νομικών αρχών, κατόπιν δικαστικού αιτήματος ή στο πλαίσιο νομικής διαφοράς.
Για να εκπληρώσει τις νομικές υποχρεώσεις της ή για να διαθέτει τα απαραίτητα στοιχεία για την άσκηση των δικαιωμάτων της, η drakakis tours θα διατηρεί τις πληροφορίες των πελατών για όσο διάστημα κρίνουμε απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο.
Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, οι Χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης των προσωπικών τους δεδομένων, το οποίο τους επιτρέπει να διορθώνουν, να συμπληρώνουν, να ενημερώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα που είναι ανακριβή, ελλιπή, ασαφή ή παρωχημένα, ή των οποίων η συλλογή, χρήση, επικοινωνία ή αποθήκευση απαγορεύεται.
Οι Χρήστες έχουν επίσης το δικαίωμα να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας και να αντιταχθούν για νόμιμους λόγους στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Ο Χρήστης μπορεί επίσης να δώσει οδηγίες σχετικά με τη μοίρα των προσωπικών του δεδομένων σε περίπτωση θανάτου του.
Όπου ισχύει, ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει τη φορητότητα των προσωπικών του δεδομένων ή, όταν η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η συγκατάθεση, να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή.
Οι Χρήστες μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους στέλνοντας ένα email στο admin [@] drakakistours.com ή μια επιστολή στη διεύθυνση: drakakis tours, Λιβάδι, Κύθιρα 80100, Ελλάδα.
Οι αιτήσεις αυτές θα διεκπεραιώνονται εντός προθεσμίας 30 ημερών το πολύ.
Οι χρήστες μπορούν να διαγραφούν από το ενημερωτικό δελτίο της drakakis tours ή από τα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ακολουθώντας τους συνδέσμους διαγραφής που περιλαμβάνονται σε κάθε ένα από αυτά τα μηνύματα.
Οι Χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων. Για να το πράξουν, οι Χρήστες μπορούν να στείλουν το αίτημά τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση admin [@] drakakistours.com.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies, όπως σχεδόν όλοι οι ιστότοποι, για να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που μεταφορτώνονται στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο ή μια εφαρμογή.
Τα cookies μας βοηθούν:
• Κάντε τον ιστότοπό μας να λειτουργεί όπως θα περιμένατε
• Βελτίωση της ταχύτητας/ασφάλειας του ιστότοπου
• Συνεχής βελτίωση του ιστότοπού μας για εσάς
• Να κάνουμε το μάρκετινγκ μας πιο αποτελεσματικό
Δεν χρησιμοποιούμε cookies για:
• Συλλογή οποιωνδήποτε προσωπικών στοιχείων (χωρίς τη ρητή άδειά σας)
• Συλλέξουμε ευαίσθητες πληροφορίες (χωρίς τη ρητή άδειά σας)
• Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους
• Πληρωμή προμηθειών πωλήσεων
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για όλα τα cookies που χρησιμοποιούμε παρακάτω
Εάν οι ρυθμίσεις του λογισμικού που χρησιμοποιείτε για να προβάλετε αυτόν τον ιστότοπο (το πρόγραμμα περιήγησής σας) είναι ρυθμισμένες ώστε να δέχονται cookies, θεωρούμε ότι αυτό, καθώς και η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπού μας, σημαίνει ότι κατανοείτε και συμφωνείτε με τη χρήση cookies. Εάν επιθυμείτε να καταργήσετε ή να μην χρησιμοποιείτε cookies από τον ιστότοπό μας, μπορείτε να το κάνετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ωστόσο αυτό πιθανόν θα σημαίνει ότι ο ιστότοπός μας δεν θα λειτουργεί όπως θα περιμένατε.
Ο ιστότοπός μας, όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, περιλαμβάνει λειτουργίες που παρέχονται από τρίτους. Ένα συνηθισμένο παράδειγμα είναι ένα ενσωματωμένο βίντεο YouTube. Ο ιστότοπός μας περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία που χρησιμοποιούν cookies:
• Βίντεο YouTube
• Ροή Facebook
• Ροή Instagram
Η απενεργοποίηση αυτών των cookies πιθανόν θα διακόψει τις λειτουργίες που προσφέρονται από αυτούς τους τρίτους.
Χρησιμοποιούμε cookies για να συγκεντρώσουμε στατιστικά στοιχεία για τους επισκέπτες, όπως πόσοι άνθρωποι έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπό μας, τι είδους τεχνολογία χρησιμοποιούν (π.χ. Mac ή Windows, το οποίο βοηθά να προσδιοριστεί πότε ο ιστότοπός μας δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε για συγκεκριμένες τεχνολογίες), πόσο χρόνο περνούν στον ιστότοπο, ποιες σελίδες βλέπουν κ.λπ. Αυτό μας βοηθά να βελτιώνουμε συνεχώς τον ιστότοπό μας. Αυτά τα λεγόμενα “αναλυτικά” προγράμματα μας δείχνουν επίσης πώς οι χρήστες έφτασαν στον ιστότοπο (π.χ. από μια μηχανή αναζήτησης) και αν έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπο στο παρελθόν.
Τα cookies χρησιμοποιούνται ευρέως στη διαδικτυακή διαφήμιση. Ούτε εμείς, ούτε οι διαφημιστές ή οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες μπορούν να αποκτήσουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από αυτά τα cookies.
Μπορεί να παρατηρήσετε ότι μερικές φορές, μετά την επίσκεψή σας σε έναν ιστότοπο, βλέπετε αυξημένο αριθμό διαφημίσεων από τον ιστότοπο που επισκεφθήκατε. Αυτό συμβαίνει επειδή οι διαφημιστές, συμπεριλαμβανομένης και της εταιρείας μας, πληρώνουν για αυτές τις διαφημίσεις. Η τεχνολογία που το καθιστά αυτό δυνατό είναι τα cookies και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να τοποθετήσουμε ένα λεγόμενο “cookie επαναληπτικού μάρκετινγκ” κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις διαφημίσεις για να σας προσφέρουμε ειδικές προσφορές κ.λπ., προκειμένου να σας ενθαρρύνουμε να επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπό μας. Μην ανησυχείτε, δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε προληπτικά μαζί σας, καθώς η όλη διαδικασία είναι εντελώς ανώνυμη. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτά τα cookies ανά πάσα στιγμή, όπως εξηγείται παραπάνω.
Συνήθως μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies ρυθμίζοντας τις παραμέτρους του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να μην δέχεται cookies. Ωστόσο, αυτό πιθανόν θα περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας και ενός μεγάλου μέρους των ιστότοπων παγκοσμίως, καθώς τα cookies αποτελούν τυπικό στοιχείο των περισσότερων σύγχρονων ιστότοπων.
Είναι πιθανό οι ανησυχίες σας σχετικά με τα cookies να σχετίζονται με τα λεγόμενα “spyware”. Αντί να απενεργοποιήσετε τα cookies στον browser σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό anti-spyware, το οποίο επιτυγχάνει τον ίδιο στόχο, διαγράφοντας αυτόματα τα cookies που θεωρούνται επιθετικά.